https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9siliation-D%C3%A9codeur-TV/m-p/2558743#M50149 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Je souhaite résilier mon option décoteur TV (à 5€ par mois), je ne peux effectuer cette démarche sur mon espace client, il me dit d'appeler Sosh, seulement en appelant Sosh ils me disent d'effectuer la démarche en ligne... Je tourne en rond, pouvez-vous m'indiquer les démarches à suivre afin de résilier le décodeur s'il vous plaît ?</P><P>Cordialement,&nbsp;</P> Wed, 03 Mar 2021 09:44:01 GMT Améliemassh 2021-03-03T09:44:01Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9siliation-D%C3%A9codeur-TV/m-p/2558743#M50149 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Je souhaite résilier mon option décoteur TV (à 5€ par mois), je ne peux effectuer cette démarche sur mon espace client, il me dit d'appeler Sosh, seulement en appelant Sosh ils me disent d'effectuer la démarche en ligne... Je tourne en rond, pouvez-vous m'indiquer les démarches à suivre afin de résilier le décodeur s'il vous plaît ?</P><P>Cordialement,&nbsp;</P> Wed, 03 Mar 2021 09:44:01 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9siliation-D%C3%A9codeur-TV/m-p/2558743#M50149 Améliemassh 2021-03-03T09:44:01Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9siliation-D%C3%A9codeur-TV/m-p/2558867#M50159 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1319119">@Améliemassh</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s2"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.&nbsp;</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Wed, 03 Mar 2021 21:13:16 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9siliation-D%C3%A9codeur-TV/m-p/2558867#M50159 stephrem85 2021-03-03T21:13:16Z