sujet Re : Assistance par chat dans Changer/ modifier mon forfait

Assistance par chat

Exohartes — Tue, 02 Mar 2021 13:40:56 GMT

Bonjour,

Je cherche à joindre un conseiller pour parler de mon abonnement; il me semble en effet voir une erreur sur ma facture la plus récente.
Mais, dans l'espace client, tous les liens censés ouvrir un chat sont morts, ou du moins inactifs. Comment appeler quelqu'un?

D'avance, je vous remercie de votre aide.

EDIT: plus besoin d'aide, il suffisait juste d'éteindre le bloqueur de pub dans mon navigateur; le piège classique.

Re : Assistance par chat

Dominique_V — Thu, 04 Mar 2021 09:09:26 GMT

Bonjour @Exohartes,

Je peux vous apporter mon aide concernant votre facturation. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) par message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1345121

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Dominique.