sujet Annuler option tv dans Changer/ modifier mon forfait

Annuler option tv

Laura_Desvergne — Sun, 07 Mar 2021 09:37:21 GMT

Bonjour j'ai un forfait internet mobile avec l'option tv et je souhaiterai résilier cette option. Je n'arrive pas à le faire en ligne donc j'aimerais un petit coup de main ^^

bonne journée !

Re: Annuler option tv

stephrem85 — Sun, 07 Mar 2021 09:57:32 GMT

Bonjour @Laura_Desvergne

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Annuler option tv

Blandine_H — Mon, 08 Mar 2021 13:54:06 GMT

Bonjour @Laura_Desvergne,

Avez vous réussi à contacter un conseillé Sosh via l'eChat comme à indiqué @stephrem85 ?
Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1344265

Bonne journée
Blandine