sujet Déménagement dans Changer/ modifier mon forfait

Déménagement

Haelys — Mon, 15 Mar 2021 18:18:08 GMT

Bonjour,

Je souhaite déménager mon contrat internet (BOX), le logement est bien éligible à l'ADSL mais dès que je clique sur "continuer" : la page me dit "Page momentanément indisponible" et me renvoie à la boutique. Voilà une semaine que cela dure... Y a t-il une solution pour contourner le problème ?

Merci d'avance,

Re : Déménagement

Peter_D — Tue, 16 Mar 2021 10:24:55 GMT

Bonjour @Haelys

Afin de vous apporter mon aide concernant votre déménagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444

Bonne journée
Peter

Re : Déménagement

Karim_Z — Wed, 17 Mar 2021 10:15:52 GMT

bonjour @Haelys

Je vous remercie des informations communiquées par message privé. Cela m'a permis de procéder au déménagement de votre ligne comme vous le désiriez.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim