sujet Re: Comment trouver mon numéro de client ? dans Changer/ modifier mon forfait

Comment trouver mon numéro de client ?

Rmy5 — Wed, 24 Mar 2021 14:40:29 GMT

Bonjour,

Je suis client de la box internet, mais je n'ai aucun moyen d'accéder à mon compte pour le gérer.

Aucun de mes identifiants orange de contient le contrat internet.

Aucun moyen de ocntecter l'assistance par chat.

Je souhaiterai donc rattacher mon contrat internet à mon compte mobile, mais on me demande mon numéro de client auquel je n'ai pas accès.

Comment puis-je trouver mon numéro de client ?

Cordialement,

Rmy5

Re: Comment trouver mon numéro de client ?

stephrem85 — Wed, 24 Mar 2021 15:53:04 GMT

Bonjour @Rmy5

Pour accéder à l'espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre souscription.

Re: Comment trouver mon numéro de client ?

Rmy5 — Wed, 24 Mar 2021 16:19:29 GMT

Merci de votre réponse,

Je n'avais pas vu que orange m'avait créé une adresse avec laquelle j'ai du créer un compte !

Re: Comment trouver mon numéro de client ?

stephrem85 — Wed, 24 Mar 2021 16:47:56 GMT

Y a pas de quoi ^^

Re: Comment trouver mon numéro de client ?

Contesse — Wed, 07 Apr 2021 12:07:44 GMT

Je suis passé de orange à SOSH et ne peux pas consulter le détail de ma première facture. Pour cela il me faut mon numéro de client . Sosh ne me l'a pas envoyé. Je n'ai pas reçu le nouveau contrat. Comment procéder?

Merci

Re: Comment trouver mon numéro de client ?

stephrem85 — Wed, 07 Apr 2021 12:32:22 GMT

@Contesse

Bonjour déjà !!!

contrat mobile ou boîte ?

Re: Comment trouver mon numéro de client ?

Pedro_C — Fri, 09 Apr 2021 08:07:03 GMT

Bonjour @Contesse,

Afin que je vous apporte mon aide pour votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe ou mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1342559

Bonne journée.

Pédro