sujet Re : Eligibilité, ou bien ? dans Changer/ modifier mon forfait

Éligibiité incertaine

fofifonfec — Sat, 27 Mar 2021 10:07:36 GMT

Bonjour,

Abonné Internet Sosh en VDSL, je viens de recevoir un message m'indiquant que je suis maintenant éligible à la fibre.
Mais j'ai comme un doute et je ne veux pas me précipiter au risque de me retrouver sans Internet pendant un moment (j'ai déjà vécu ça avec Orange, j'ai donné, merci).

Mon problème est que ma copro comporte 3 immeubles ayant chacun sa spécificité en ce qui concerne le raccordement à la fibre.
1. Un où tout se passe bien pour le passage depuis la rue

2. Un où l'état de la gaine empêche le passage actuellement et une solution est à l'étude

3. Un (le mien) où le passage de la fibre doit être fait dans ce qui était une cave avant de devenir un appartement, où la proprio s'oppose aux travaux chez elle mais où elle prétend qu'il y aurait un autre passage possible. Je sais que les installateurs Orange ont été convoqués pour le confirmer.
Peut-être que cette confirmation est maintenant effective, d'où le message reçu.
Mais comment puis-je être certain qu'Orange ne confond pas l'état du bâtiment 1 où les habitants peuvent être raccordés à coup sûr avec l'état du mien et que l'annonce de mon éléigibilité n'est pas un faux espoir ?

Merci d'avance.

Re : Éligibiité incertaine

Pedro_C — Mon, 29 Mar 2021 12:45:44 GMT

Bonjour @fofifonfec,

Je comprends vos interrogations. Afin que j'étudie votre éligibilité à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1342559

Bonne journée.

Pédro

Re : Eligibilité, ou bien ?

Pedro_C — Mon, 29 Mar 2021 14:44:15 GMT

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé @fofifonfec. Avec uniquement votre adresse, j'ai des difficultés à identifier votre bâtiment. Pourriez-vous m'envoyer une photo satellite de quartier en indiquant votre logement toujours en message privé.

Pédro

Re : Complément d'info

Pedro_C — Mon, 29 Mar 2021 15:43:54 GMT

Merci pour la photo satellite que vous m'avez fournie en privé @fofifonfec. Grace à celle-ci, je vous informe que votre bâtiment ( A ) n'est pas encore éligible à la Fibre, j'en suis navré. Seul le bâtiment B l'est pour le moment. Je vous invite à vous inscrire, si ce n'est pas déjà fait, sur le site de prise d’intérêt fibre afin de recevoir un mail dès que celle-ci sera disponible dans votre bâtiment.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin d'après-midi,

Pédro

Re: Re : Eligibilité, ou bien ?

fofifonfec — Mon, 29 Mar 2021 15:49:47 GMT

C'est bien noté.
Merci pour cette recherche et votre réponse, même si elle me déçoit.

Re: Re : Eligibilité, ou bien ?

Pedro_C — Mon, 29 Mar 2021 16:25:04 GMT

Je vous en prie @fofifonfec, j'aurais aimé vous dire le contraire.

Je vous souhaite une agréable fin de journée,

Pédro