sujet Re: Changement offre xDSL vers Fibre dans Changer/ modifier mon forfait

Changement offre xDSL vers Fibre

JMD4 — Wed, 31 Mar 2021 05:23:17 GMT

Bonjour,

Je désire passer d'une offre xDSL à une offre Fibre, actuellement il y a une promotion pour les clients xDSL permettant d'obtenir une remise de 5€ par mois.

Cette remise n'apparaît quand je désire faire le changement. Comment peut-on en bénéficier ?

Condition de l'offre : Remise Fibre appliquée du 08/03/21 au 30/04/21 de 5€/mois pendant 12 mois pour une nouvelle souscription à une offre La Boite Sosh Fibre, pour les clients éligibles à la Fibre depuis plus de deux mois et disposant d’une offre La boite Sosh xDSL.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement

JMD

Re: Changement offre xDSL vers Fibre

stephrem85 — Wed, 31 Mar 2021 06:25:30 GMT

Bonjour @JMD4

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h