sujet Re: Impossible de récupérer mes factures dans Changer/ modifier mon forfait

Impossible de récupérer mes factures

jeromax1 — Tue, 20 Apr 2021 09:19:57 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai récupérer mes factures de mon offre mobile (pour avoir un justificatif de domicile) mais l'espace client est en erreur depuis quelques jours. Comment je peux faire? Est-ce qu'il y a moyen qu'on me les envoie par email?

Merci par avance

Re: Impossible de récupérer mes factures

labougeotte — Tue, 20 Apr 2021 09:33:34 GMT

Bonjour @jeromax1

Vous vous connectez bien avec le numéro de téléphone mobile ?

Sinon contactez un conseiller par chat.

Re: Impossible de récupérer mes factures

jeromax1 — Tue, 20 Apr 2021 09:59:56 GMT

Aaaaah super, cela fonctionne ! Effectivement je me conectais avec mon email. Merci beaucoup ! ! !

Re: Impossible de récupérer mes factures

labougeotte — Tue, 20 Apr 2021 10:51:12 GMT

De rien

Bonne journée.