sujet Re: Résiliation option tv dans Changer/ modifier mon forfait

Résiliation option tv

Hydro-g — Wed, 28 Apr 2021 17:34:56 GMT

Bonjour,

j’ai voulu supprimer mon option TV mais impossible de le faire depuis l’appli.

Quelqu’un a une idée de la marche à suivre?

bonne journée

hydro

Re: Résiliation option tv

stephrem85 — Wed, 28 Apr 2021 20:15:41 GMT

Bonjour @Hydro-g

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Résiliation option tv

AlexE — Thu, 29 Apr 2021 06:36:09 GMT

Bonjour @Hydro-g ,

C'est avec grand plaisir que je vous propose mon aide concernant votre souhait de supprimer votre option TV.

Pour cela, je vus invite à cliquer sur le lien ci-dessous afin de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne fixe) :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/213994

@stephrem85 je vous remercie pour votre intervention 🙂

Bonne journée,

AlexE