sujet pas assz de wifi dans Changer/ modifier mon forfait

pas assz de wifi

retraiteavie — Thu, 29 Apr 2021 14:47:04 GMT

bonjour

je n'ai plus la fentocel sur les conseils d'un technicien orange

Mon téléphone portable est doc en wifi sur ma livebox mais hélas quand j'appelle les gens ne m'entendent pas ou ça coupe que pius je faire en sachant que l'on m'a deja mis à 11

je remercie la personne qui pourra me renseigner

Cordialement

Re: pas assz de wifi

Stav_B — Thu, 29 Apr 2021 16:45:33 GMT

bonjour @retraiteavie ,

1 "sachant que l'on m'a deja mis à 11" : ça veut dire quoi ?? !!

2 quel mobile as-tu ?

3 es-tu certain d'avoir activé les appels wifi ? as-tu bien l'icone 'appel wifi' ( avec un téléphone et le wifi) lorsque tu appelles ou réponds , ou dans le volet des notifications ?

Re: pas assz de wifi

retraiteavie — Thu, 29 Apr 2021 17:43:41 GMT

Bonsoir

merci de me répondre tout est à jour sur mon téléphone un iPhone 8 Plus j'ai eu soch qui a pris la main sur ma livebox et m'a mis le wifi à 11 après je ne sais pas ce que ça veut dire au niveau de mon téléphone tout est ok sur la gauche il y a écrit orange wifi et le vigile de la wifi mais je ne comprends pas pourquoi c'est si mauvais la réception pour les personnes à qui je téléphone et ça ne le fait pas tout le temps

merci beaucoup bonne soirée

Re: pas assz de wifi

ziv — Thu, 29 Apr 2021 18:00:13 GMT

Bonjour,

Tu as l'air d'avoir compris qu'il y a un réglage de puissance du Wifi et que ce réglage peut aller jusqu'à 11.

Non, il n'y a rien de tel. Peut-être que le numéro de canal a été réglé à 11 ? Pourquoi pas, il n'est pas plus puissant ou plus rapide qu'un autre.

Pour rappel, le Wifi est le lien entre le mobile et la box mais la qualité de l'accès dépend aussi des performances de la connexion ADSL ou fibre en amont. C'est quel type et quel est le débit de cette connexion ? Une ligne ADSL avec un débit bas est en général aussi sujette aux pertes de paquets de données, ce que la voix transportée sur cette ligne ne supporte pas bien...