sujet Demande de déménagement dans Changer/ modifier mon forfait https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2571346#M51857 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de faire une demande de déménagement sur le site de Sosh, mais j'ai deux points bizarres :</P><P>&nbsp;</P><UL><LI>Une nouvelle box fibre va m'être livrée, et j'ai dû prendre un rendez-vous pour l'installation, alors que mon ancien et mon nouveau logement possèdent déjà tous les deux des prises fibre.</LI><LI>L'abonnement de l'offre est passé de 19,99€ à 29,99€ sans raison.</LI></UL><P>Est-ce que qu'il est normal que je doive changer de box ?</P><P>Et comment faire pour rester sur le tarif d'abonnement habituel ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci.</P> Tue, 11 May 2021 15:07:41 GMT AAA5 2021-05-11T15:07:41Z Demande de déménagement https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2571346#M51857 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de faire une demande de déménagement sur le site de Sosh, mais j'ai deux points bizarres :</P><P>&nbsp;</P><UL><LI>Une nouvelle box fibre va m'être livrée, et j'ai dû prendre un rendez-vous pour l'installation, alors que mon ancien et mon nouveau logement possèdent déjà tous les deux des prises fibre.</LI><LI>L'abonnement de l'offre est passé de 19,99€ à 29,99€ sans raison.</LI></UL><P>Est-ce que qu'il est normal que je doive changer de box ?</P><P>Et comment faire pour rester sur le tarif d'abonnement habituel ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci.</P> Tue, 11 May 2021 15:07:41 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2571346#M51857 AAA5 2021-05-11T15:07:41Z Re: Demande de déménagement https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2571347#M51858 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Concernant la seconde question, le prix normal est 29,99€, avec une réduction la première année, que l'on perd malheureusement en déménageant.</P> Tue, 11 May 2021 15:18:27 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2571347#M51858 ziv 2021-05-11T15:18:27Z