sujet Re: Re : Demenagement dans Changer/ modifier mon forfait

Demenagement

Paille1 — Sat, 08 May 2021 16:59:49 GMT

Bonjour

Je dois déménager fin mai pour prendre possession de mon nouveau domicile que début juillet Comment procéder ?

Merci

Re : Demenagement

Franck_ — Wed, 12 May 2021 07:31:08 GMT

Bonjour @Paille1 ,

Nous recommandons de prévoir le déménagement 15 jours à l'avance à minima et vous êtes dans les temps. Par contre si votre nouveau domicile ne détient pas les mêmes caractéristiques que celui dans lequel vous êtes actuellement, il convient de vous assurer au préalable de votre éligibilité Fibre si cela n'a pas déjà été fait .

Nous préconisons dans tous les cas, les manipulations en ligne depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé à votre domicile.

Si tout est clair pour vous, validez cette réponse, elle aidera d'autres sosheurs, sinon, merci de nous tenir informés.

Franck_

Re: Re : Demenagement

Patricia_P — Tue, 18 May 2021 16:38:53 GMT

Bonjour @Karapace77,

Je suis navrée de cette situation et vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale ancienne et nouvelle complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?

Je reste à votre disposition.

Patricia