sujet Re: offre combinée Mobile + fibre = changer dans Changer/ modifier mon forfait

offre combinée Mobile + fibre = changer

Paumier1 — Wed, 19 May 2021 08:07:11 GMT

Bonjour

J'ai actuellement une offre sans engagement forfait mobile sosh + fibre pour un montant de 49,99 €

Je souhaiterais changer de téléphone et en profiter pour prendre une offre moins cher en téléphonie et pour internet (les offres d'appels sont nettement moins chères : 11,99 €/mois pour forfait 4G et 20 € pour la fibre).

Quand je vais dans mon compte, "gérer vos contrats" "changer votre contrat" je reviens toujours sur la même page sans possibilités de faire le changement. Donc impossible d'avancer !

Re: offre combinée Mobile + fibre = changer

labougeotte — Wed, 19 May 2021 08:11:26 GMT

Bonjour @Paumier1

En tant que client sosh, vous ne pouvez pas bénéficier des promotions ou serie limitée.

Ce n'est possible que pour les nouvelles souscriptions.

Re: offre combinée Mobile + fibre = changer

Nathan17 — Wed, 19 May 2021 08:18:05 GMT

Tu vas devoir faire avec un nouveau compte client

Re: offre combinée Mobile + fibre = changer

Paumier1 — Wed, 19 May 2021 14:05:59 GMT

Merci pour vos réponses.

J'en conclu donc que j'ai tout intérêt à aller à la concurrence et changer d'opérateur tous les deux ans ! Dommage.