sujet Re: Dissocier forfait mobile et internet dans Changer/ modifier mon forfait

Dissocier forfait mobile et internet

joebt01 — Wed, 02 Jun 2021 09:14:18 GMT

Bonjour, comment je peux dissocier mon forfait mobile de mon offre mobile-internet? Cordialement

Re: Dissocier forfait mobile et internet

stephrem85 — Wed, 02 Jun 2021 10:35:28 GMT

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Dissocier forfait mobile et internet

Blandine_H — Thu, 03 Jun 2021 08:03:01 GMT

Bonjour @joebt01,

La dissociation de contrat Open est effectuée par un conseillé client.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Blandine