sujet Re: Rétractation dans Changer/ modifier mon forfait

Rétractation

Fred-ech — Wed, 02 Jun 2021 22:43:50 GMT

Bonjour,

Je souhaite me rétracter de l'option que je viens de prendre mais aucun moyen de le faire.

Merci par avance pour votre aide.

Re: Rétractation

sylvia35 — Thu, 03 Jun 2021 07:23:16 GMT

Bonjour, c'était une option avec engagement ? Si non je vous conseil de contacter Sosh. Bonne journée

Re: Rétractation

MouradS — Thu, 03 Jun 2021 10:11:03 GMT

Bonjour @Fred-ech ,

Afin de vous apporter mon aide pour supprimer l'option , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact) ainsi que l'option que vous souhaitez supprimer, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

MouradS

Re : Rétractation

Karim_Z — Thu, 03 Jun 2021 14:50:38 GMT

Bonjour @Fred-ech

Je vous remercie des informations communiquées en privée.

J'ai supprimé l'option internet 2 Go à laquelle vous aviez souscrit depuis votre espace client.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim