sujet Re: Augmentation sans avertir chgt de forfait dans Changer/ modifier mon forfait https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Augmentation-sans-avertir-chgt-de-forfait/m-p/2576526#M52591 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>A savoir :</P><P>- Sosh est en train de séparer sur les offres mobile+Livebox en des offres séparées, sans augmentation du prix payé au total, ni changement de service</P><P>- Sosh (et non Sichuan) ne récompense pas les clients fidèles</P><P>- Les promos ne sont pas accessibles en migration, même en tentant de négocier. A noter, le chantage à la résiliation est une stratégie aussi inefficace que les autres.</P> Thu, 10 Jun 2021 07:52:52 GMT ziv 2021-06-10T07:52:52Z Augmentation sans avertir chgt de forfait https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Augmentation-sans-avertir-chgt-de-forfait/m-p/2576523#M52589 <P>Bonjour je suis informée le mois dernier que je vais être prélevé de 19,99€ au lieu de 44,99€ ravie je me dis que Sichuan récompense ses fidèles clients mais la déconvenue en faite sans avertir je suis effectivement prélevée de 19,99€ pour mon mobile +26,66€ pour l'Internet maison soit un total de 46,25€ donc une augmentation sans même en avertir&nbsp;</P><P>je souhaite changer l offre mobile et maison pour bénéficier des offres attractives que sosh ne propose qu'à ses nouveaux clients ou je vais chez free&nbsp;</P><P>merci de me dire comment procéder depuis mon application mobile car ça n'a pas l'air simple ?</P><P>bien à vous&nbsp;</P> Thu, 10 Jun 2021 07:42:33 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Augmentation-sans-avertir-chgt-de-forfait/m-p/2576523#M52589 Ninimaxou03 2021-06-10T07:42:33Z Re: Augmentation sans avertir chgt de forfait https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Augmentation-sans-avertir-chgt-de-forfait/m-p/2576526#M52591 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>A savoir :</P><P>- Sosh est en train de séparer sur les offres mobile+Livebox en des offres séparées, sans augmentation du prix payé au total, ni changement de service</P><P>- Sosh (et non Sichuan) ne récompense pas les clients fidèles</P><P>- Les promos ne sont pas accessibles en migration, même en tentant de négocier. A noter, le chantage à la résiliation est une stratégie aussi inefficace que les autres.</P> Thu, 10 Jun 2021 07:52:52 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Augmentation-sans-avertir-chgt-de-forfait/m-p/2576526#M52591 ziv 2021-06-10T07:52:52Z