sujet Série limitée dans Changer/ modifier mon forfait

Série limitée

Boissachris — Sat, 12 Jun 2021 11:02:48 GMT

Bonjour, pour pouvoir souscrire à une nouvelle offre "série limitée", est-il possible de résilier mon contrat actuel et de souscrire à cette offre série limitée ?

Re : Série limitée

Abikedia_ — Sat, 12 Jun 2021 11:29:07 GMT

Bonjour @Boissachris

Nous tenons à vous remercier de votre fidélité.

Cependant, comme prévu par les conditions de l'offre, nos séries
limitées Sosh sont réservées exclusivement aux nouvelles souscriptions.

Vous pouvez souscrire à la série limitée du moment, vous aurez l'attribution d'un nouveau numero de mobile. Toutes nos offres Sosh mobile sont sans engagement et sans frais de résiliation.

Espérant tout de même conserver votre confiance, nous restons
disponibles pour toute autre demande.

Bonne journée.
Abi.

Re: Série limitée

stephrem85 — Sat, 12 Jun 2021 11:38:12 GMT

Bonjour @Boissachris

oui vous pouvez résilier votre contrat actuel et souscrire à la série limitée.
vous perdrez votre numéro actuel et sosh vous en attribuera un avec votre nouveau forfait.

Re: Série limitée

Boissachris — Sat, 12 Jun 2021 17:44:46 GMT

Merci pour votre réponse, mais j'ai vu que l'on pouvait quand même conserver son numéro actuel en mentionnant ce numéro et le ROI (relevé d'identité opérateur) dans la demande de changement de forfait. Est-ce vraiment ce qui va se passer ?

Re: Série limitée

ziv — Sat, 12 Jun 2021 17:50:38 GMT

Le RIO permet de conserver son numéro quand on change d'opérateur. Il n'est pas utilisable pour tenter de faire la même chose depuis un forfait Sosh ou Orange.

Re: Série limitée

Boissachris — Sat, 12 Jun 2021 18:02:55 GMT

Re: Série limitée

stephrem85 — Sat, 12 Jun 2021 21:40:24 GMT

@Boissachris

si vous voulez conserver votre numéro il faut partir à la concurrence et revenir sur une série limitée.