sujet Re : mail erroné dans Changer/ modifier mon forfait

mail erroné

cisco1966 — Fri, 18 Jun 2021 08:00:30 GMT

Bonjour,

Lors de la souscription d'une offre Sosh, j'ai malheureusement donné un mail erroné.

Par conséquent, je n'ai jamais reçu le mail de bienvenue.

Comment rectifier le mail de contact et ainsi recevoir le mail de bienvenue.

Je remercie tous ceux qui peuvent m'aider.

Cisco1966

Re: mail erroné

stephrem85 — Fri, 18 Jun 2021 08:11:30 GMT

Bonjour @cisco1966

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : mail erroné

Sylvie_F — Tue, 22 Jun 2021 10:39:04 GMT

Bonjour @cisco1966,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée à vous.

Sylvie