sujet Re: MIgration adsl vers fibre dans Changer/ modifier mon forfait

MIgration adsl vers fibre

no_name — Tue, 22 Jun 2021 19:22:21 GMT

Bonjour à tous,

J'envisage une Migration SOSH adsl vers SOSH fibre.

J'ai quelques questions SVP :

- Est-ce que je conserve la LiveBox 4 actuelle ?
- Je conserve mon n° de téléphone fixe ?
- La migration est transparente ou faut-il s'attendre à une coupure du service ?
- La fibre se branchera directement sur la box avec l’adaptateur ? et non avec un autre boitier fibre ?(Intégration directe de l'ONT)
- délai d'installation (la fibre n'a jamais été installé chez moi)?
- puis-je avoir la prise fibre ou je veux dans mon logement ? (passage par les conduits adsl existants ?)
- vu qu'il s'agit d'une migration (ADSL > fibre) vais-je bien bénéficier du tarif à 15.99€/mois? car il s'agit d'une résiliation d'un ancien abonnement.

Dans l'attentre de votre retour.

Cordialement,

Re: MIgration adsl vers fibre

ziv — Tue, 22 Jun 2021 19:32:34 GMT

Bonjour,

Quelques réponses :

- normalement, oui, pas de changement de Livebox

- le numéro fixe est conservé

- on change totalement de technologie d'accès donc possiblement coupure (mais peut-être que l'ADSL reste actif le temps d'être raccordé à la fibre, je ne sais pas)

- effectivement, l'ONT peut être interne ou externe, je ne sais pas ce qui se fait

- le délai se voit à la commande

- la position de la prise fibre peut être n'importe où, à demander au technicien qui viendra l'installer

- en cas de migration, pas de tarif promo possible par contre

Re: MIgration adsl vers fibre

no_name — Wed, 23 Jun 2021 06:17:45 GMT

ok merci pour le retour.

Dommage qu'en cas de migration le tarif promo ne s'applique pas. C'est totalement contre-productif car la majorité des offres concurentes sont plus intéressantes.

Donc pas de migration vers Sosh pour moi !