sujet Re: resilier decodeur tv dans Changer/ modifier mon forfait

Résilier l'option décodeur tv

Niclo75012 — Thu, 24 Jun 2021 09:59:56 GMT

Bonjour,

Je souhaite résilier dans un premier temps mon décodeur TV avant un déménagement. Je ne peux le faire via le site. Pouvez vous m'aider svp?

Re: resilier decodeur tv

Christian_b — Tue, 22 Jun 2021 15:17:42 GMT

Bonjour @Niclo75012

Bonsoir @Litchoun

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone.

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.

Re: resilier decodeur tv

Niclo75012 — Tue, 22 Jun 2021 15:23:18 GMT

Merci du conseil... Le problème c est que je n arrive pas à engager le chat avec le conseiller !!!!

Re: resilier decodeur tv

Matthieu_R — Thu, 24 Jun 2021 10:00:42 GMT

Bonjour @Niclo75012

Avez-vous pu faire le nécessaire pour la résiliation de votre option décodeur TV ?

N'hésitez pas à nous tenir informés !

Matthieu

Re: resilier decodeur tv

Dominique_V — Sat, 26 Jun 2021 14:56:51 GMT

Bonjour @Niclo75012,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique