sujet Re: changer ma Esim contre une sim normarle . dans Changer/ modifier mon forfait

changer ma Esim contre une sim normarle .

Thierry1710 — Fri, 25 Jun 2021 16:50:41 GMT

Bonjour lors de ma commande je me suis tromper j'ai pris une Esim , et evidament mon telephonne n'et pas compatible je souhaite changer pour une sim normale mais je ne sais pas comment faire ,pouvez vous m'aider . Merci .

Cordialement Thierry .

Re: changer ma Esim contre une sim normarle .

Dalale — Fri, 25 Jun 2021 16:53:59 GMT

salut je suis dans le meme cas, c'est la ****** pour contacter le sav. je n'ai meme plus de portabilité. bref la galere.

Re: changer ma Esim contre une sim normarle .

Dalale — Fri, 25 Jun 2021 17:06:33 GMT

j'ai télécharger l'application MySosh en wifi sur mon téléphone et j'ai été dans mon compte pour me refaire une carte sim dans une borne Orange près de chez moi, je la récupère demain, bonne soirée.

Re: changer ma Esim contre une sim normarle .

JustineT — Tue, 29 Jun 2021 07:49:27 GMT

Bonjour @Dalale , navrée du délai de réponse

.Avez-vous pu sortir de cette situation?

JustineT

Re : changer ma Esim contre une sim normarle .

Jessica_H — Tue, 29 Jun 2021 17:36:29 GMT

Bonjour @Thierry1710,

Veuillez nous excuser du délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide pour le changement de votre SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica