sujet Re : raccordement dans Changer/ modifier mon forfait

raccordement

happiestA21 — Mon, 05 Jul 2021 14:15:09 GMT

bonjour a tous

voila fin mars je demande un raccordement fibre et recois ma box . un premier intervenant qui est pressé me dis je peux pas installer. apres d'innombrables connexion avec les conseillers rien toujours !!

aujourd'hui date butoir que l'on m'a donné, je demande a restituer le matériel ===> je dois me debrouiller et à mes frais evidemment. On se moque de nous chez sosh

attente interminable en tchat

flou total sur le dossier

aucun service commercial

bref une pub pour des tarifs attractifs mais absolument aucun service

Re: raccordement

stephrem85 — Mon, 05 Jul 2021 19:23:08 GMT

Bonjour @happiestA21

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : raccordement

malia — Thu, 08 Jul 2021 10:53:45 GMT

Bonjour @happiestA21,

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Malia