https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/installation-fibre-impossible/m-p/2584346#M53491 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Par le chat, bien évidemment : <A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr/</A></P><P>&nbsp;</P> Fri, 16 Jul 2021 12:54:26 GMT ziv 2021-07-16T12:54:26Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/installation-fibre-impossible/m-p/2584340#M53490 <P>Bonjour,</P><P>Suite à un déménagement, j'ai voulu changer mon offre open up orange pour une offre adsl Sosh.</P><P>J'ai donc basculé mon abonnement Orange à la nouvelle adresse, non sans mal, mais ça a marché.</P><P>Ensuite, j'ai fait ma demande pour la boite sosh, mon appartement étant éligible à la fibre on m'a imposé une offre sosh fibre. Malheureusement il s'avére impossible de tirer la fibre par les foureaux existants, le technicien est reparti sans y être arrivé.</P><P>Donc maintenant&nbsp; je souhaite revenir sur une offre boite Sosh ADSL mais malheureusement les interfaces clients Orange et Sosh sont impossible d'accés ( incident technique, données indisponibles ...). L'appel par le 3900 ne donne pas d'accès à Orange et me renvoit sur Sosh !</P><P>Je ne sais même pas sur quel contrat je suis !</P><P>Donc pas de solution, pas de bouton chat non plus ,évidemment ! comment faire pour joindre quelq'un.</P><P>Au secours !&nbsp;</P> Fri, 16 Jul 2021 12:25:14 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/installation-fibre-impossible/m-p/2584340#M53490 Mag05 2021-07-16T12:25:14Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/installation-fibre-impossible/m-p/2584346#M53491 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Par le chat, bien évidemment : <A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr/</A></P><P>&nbsp;</P> Fri, 16 Jul 2021 12:54:26 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/installation-fibre-impossible/m-p/2584346#M53491 ziv 2021-07-16T12:54:26Z