sujet Re: déménagement dans Changer/ modifier mon forfait

déménagement

kerlutinoec — Tue, 13 Jul 2021 06:38:54 GMT

je dois déménager bientôt je cherche à joindre quelqu'un pour avoir des infos sosh impossible à joindre,une ama charitablepour m'aider???

Re: déménagement

sylvia35 — Tue, 13 Jul 2021 08:38:20 GMT

Bonjour, vous pouvez contacter un conseillé ici : https://assistance.sosh.fr

Bonne journée

Re: déménagement

kerlutinoec — Thu, 15 Jul 2021 06:24:33 GMT

j'ai finalement réussi à joindre l'assistance avec le lien que vous indiquez, seulement il faut savoir qu'avec chrome je n'ai jamis pu accéder, même en désactivant addblocker j'y suis arrivé en utilisant Edge que j'utilise très rarement et vierge de toutes extensions.

Re: déménagement

teddy75 — Thu, 15 Jul 2021 07:48:09 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas, impossible de joindre le chat.

Je suis totalement bloqué :(.

Ci-dessous ce que j'ai, aucun bloqueur de pub activé;

Re: déménagement

kerlutinoec — Sun, 18 Jul 2021 06:21:12 GMT

Bonjour,

Avec edge sans bloqueur ni rien du tout,voici le lien utilisé le jour où j'ai réussi à les joindre. J'ai réessayé plusieurs fois ensuite à chaque fois ça marchait, ( la case contacter le chat) apparaissait

Aide & Contact Sosh - Assistance aux services client

Biien sur à joindre les jours et heures d'ouverture.

Courage avec sosh c pas toujours dans la poche !!

Re: déménagement

Dominique_V — Tue, 20 Jul 2021 07:47:16 GMT

Bonjour @teddy75,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique