sujet Re: Passer de Orange à Sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Passer de Orange à Sosh

Chouquette18 — Fri, 30 Jul 2021 10:07:21 GMT

Bonjour à toutes et à tous

J'ai été cliente sosh il y a 2 ans j'ai donc la carte sim Sosh dans mon téléphone. Je suis passée chez orange car il y avait une promo sur le téléphone que je souhaitais. Je souhaite revenir à Sosh en gardant mon numero Orange apparemment celà n'est pas possible malgrès le fait que j'ai été cliente sosh et que j'ai encore leur carte sim dans mon telephone.

N'y a t il pas une solution pour garder mon numero et revenir cliente Sosh ?

Bien cordialement,

Re: Passer de Orange à Sosh

stephrem85 — Fri, 30 Jul 2021 14:05:39 GMT

Bonjour @Chouquette18

Êtes vous encore engage chez Orange ?

Re: Passer de Orange à Sosh

Chouquette18 — Fri, 30 Jul 2021 14:21:15 GMT

Oui mais je ne suis plus engagée

Re: Passer de Orange à Sosh

ziv — Fri, 30 Jul 2021 14:25:02 GMT

Bonjour,

Ca ne pose aucun problème, il faut faire une migration de forfait via l'espace clients.

MAIS

Si ton intention était de migrer sur une série limitée Sosh, ça c'est interdit. Les seules options sont les forfait 2h/4,99€ et 70Go/24,99€.

Re: Passer de Orange à Sosh

Dominique_V — Wed, 04 Aug 2021 11:49:41 GMT

Bonjour @Chouquette18,

Je prends lecture de votre demande et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Dominique