sujet facture dans Changer/ modifier mon forfait

facture

sissi5 — Wed, 18 Aug 2021 11:41:31 GMT

bonjour

suite a mon demenagement sosh m a prelevé 69 euros de frais

je m y oppose car etant chez sosh avant et le thecnicien n ayant rien fait dans mon nouveau logement

sosh m a dit que c etait une erreur par 2 fois mais ils n ont toujours pas remboursé

cela date de juin 2021

QUE PUIS JE FAIRE ???

Re : facture

Sylvie_F — Thu, 19 Aug 2021 07:26:35 GMT

Bonjour @sissi5,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre remboursement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée

Sylvie

Re: facture

Sylvie_F — Fri, 20 Aug 2021 11:58:22 GMT

Bonjour @sissi5,

Je prends la suite de mon collègue @JulienB_ et vous ai apporté quelques précisions en message privé.

J'espère vous avoir satisfait et reste à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Sylvie

Re: facture

sissi5 — Fri, 20 Aug 2021 12:05:41 GMT

bonjour

jukien ne m a pas apporté la onne reponse par contre j ai ecrit a orange qui eux vont me rembourser

la prochaine fois que j aurai un probleme je m adresserai a orange qui sont eux plus compreenssifs et beaucoup plus qualifiés

cordialement