sujet Re: Changement ofrre impossible dans Changer/ modifier mon forfait

Changement ofrre impossible

MB07110 — Sun, 22 Aug 2021 11:34:05 GMT

Bonjour,

Je voudrais changer mon offre internet/mobile à 44.99€ par une offre séparée internet et mobile.impossible depuis mon compte, mais impossible.

je voudrais prendre l'offre mobile forfait 50 go à 12.99€.

la box internet à 19.99€.

Comment faire.

ziv — Sun, 22 Aug 2021 11:36:45 GMT

Bonjour,

C'est interdit.

Comme toutes les promos, l'accès aux offres "série limitée" est réservé aux nouvelles souscriptions.

De même pour les promos sur l'Internet fixe.

MB07110 — Sun, 22 Aug 2021 11:40:52 GMT

Bonjour,

je résilie, et je passe le nouveau contrat au nom de ma femme,?

Possible ou pas.

ziv — Sun, 22 Aug 2021 11:57:06 GMT

Je ne sais pas ce que tu imagines comme contrainte mais c'est pas une histoire de nom.

Si ça te dérange pas de changer de numéro, tu souscris à un nouveau forfait à ton nom et tu résilies l'actuel.