sujet Re: illégal dans Changer/ modifier mon forfait

illégal

smaïn52 — Thu, 08 Mar 2018 20:50:00 GMT

bonjour, voila je viens de me rendre compte apres avoir souscrit l’abonnement de 9,99euros pendant 1 ans , m’avoir facturé les 5 euros de la sim,que vous procédé a des procédure illégale ! vous me demandez une caution de 265 euros car j’ai un compte nickel qui est pourtant agréé par la banque de france , je n’est jamais eu d’impayes et pourtant vous me discriminé. je souhaite au plus vite le remboursement des 5 euros et par dessus je vais déposer plainte .

Re: illégal

stephrem — Thu, 08 Mar 2018 21:24:53 GMT

Bonjour @smaïn52

il n’y a pas de procédure illégale.

Bon courage pour votre plainte.

Il faut lire la fiche tarifaire avant de souscrire.

https://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf?_ga=2.221608529.855192114.1520100316-1952815199.1520100316

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Re: illégal

paela — Tue, 15 May 2018 07:01:21 GMT

La grille tarifaire à aucune valeur juridique du fait que un rib ne peut pas être refusé.

Effectivement compte nickel donne droit à un vrais compte en banque et donc un vrais Rib,celui-ci ne peut être refusé.

Un signalement en banque de france rêgle souvent le problème !

Re: illégal

stephrem — Tue, 15 May 2018 13:13:03 GMT

@paela

sosh ne refuse pas le compte nickel!!