sujet fin de commercialisation d'un contrat dans Changer/ modifier mon forfait

fin de commercialisation d'un contrat

celinecelinecel — Fri, 24 Sep 2021 13:16:02 GMT

Bonjour,

Sosh m'a informé la fin de la commercialisation de mon contrat à partir du 28 octobre. La nouvelle proposition incluant des options ne me convient pas. comment puis-je modifier les options de ce futur offre non visible dans mon espace client?

Cordialement

Re: fin de commercialisation d'un contrat

labougeotte — Fri, 24 Sep 2021 14:30:04 GMT

Bonjour @celinecelinecel

Normalement, le changement est identique à celui que vous aviez : même prestation, même prix.

Il faudra attendre que le nouveau contrat soit en place pour procéder à la résiliation de ces options.

Re : fin de commercialisation d'un contrat

Florian__G — Mon, 27 Sep 2021 12:27:46 GMT

Bonjour @celinecelinecel,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian