sujet Re : Resiliation non prise en compte dans Changer/ modifier mon forfait

Resiliation non prise en compte

polonez12 — Sun, 24 Oct 2021 07:35:28 GMT

Bonjour,

Aujourd'hui 24 octobre J'ai remarqué que mon offre Sosh mobile n'avait pas été résilié le 23 octobre comme ca du aurait ete fait. Dans l'espace client, l'abonnement est toujours en cours alors que le le 22 octobre il y avait la mention en cours de resiliation.

Quelqun peux me renseigner?

Re : Resiliation non prise en compte

Mathilde__D — Mon, 25 Oct 2021 16:23:27 GMT

Bonjour @polonez12,

Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée.

Mathilde