sujet Re: Tarif promotionnel Orange moins intéressant si on vient de sosh. La belle arnaque ! dans Changer/ modifier mon forfait

Tarif promotionnel Orange moins intéressant si on vient de sosh.

ludo30 — Tue, 02 Nov 2021 09:28:15 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

Étant chez Sosh depuis quelques mois avec la fibre, et chez sfr pour mon forfait mobile, j'ai voulu mettre tout chez Orange/sosh.

Je suis tombé sur une offre chez Orange à 29.90€/mois sur 12 mois, engagement 12 mois avec fibre , forfait tel 70Go, et box Tv.

Comme je suis à 19.90€/mois chez sosh et que le forfait 70Go est à 13.90, soit environ 34€/mois, j'ai voulu aller chez Orange pour payer moins cher et récupérer encore quelques avantages comme 400Mbit au lieu de 300 pour la fibre, et les forfait ado en plus du mien qui sont plus attractifs.

SAUF que si on clique sur l'offre à 29€90, venant de chez sosh, on passe direct à 39.90€! Sympa , la fidélité est bien récompensée chez sosh/Orange....

D'autant que n'étant pas engagé chez sosh, il suffirait de résilier sosh, puis accéder à l'offre Orange, cette fois si à 29,90€, comme nouveau client. Mais c'est vraiment débile!

Savez vous comment contourner ce pb?

Merci!!

Re: Tarif promotionnel Orange moins intéressant si on vient de sosh. La belle arnaque !

chantoine — Sun, 31 Oct 2021 13:17:22 GMT

Bonjour,

C'est normal et généralisé chez tous les opérateurs (rares exceptions).

Si vous voulez le tarif "nouveau client", il faut venir d'un autre opérateur.

Re: Tarif promotionnel Orange moins intéressant si on vient de sosh. La belle arnaque !

ludo30 — Sun, 31 Oct 2021 15:55:29 GMT

Merci de ta réponse Chantoine.

Et si je résilie tout seul, et me réabonne une semaine après ? Ils vont me considérer " ex client sosh-orange "?

Re: Tarif promotionnel Orange moins intéressant si on vient de sosh. La belle arnaque !

chantoine — Sun, 31 Oct 2021 16:10:44 GMT

Pas besoin ou pas forcément dans cet ordre. On peut souscrire une nouvelle ligne, au tarif promo (avec un nouveau numéro) puis résilier l'ancienne.

Ceci dit ma réponse vaut surtout pour le mobile. Pour la fibre c'est plus compliqué en effet. Il faut peut être envisager une double portabilité, mais bonjour les frais, le retour du matériel, etc.

Re: Tarif promotionnel Orange moins intéressant si on vient de sosh. La belle arnaque !

ziv — Sun, 31 Oct 2021 18:39:28 GMT

Bonjour,

Pour rappel, les promos sont destinées à convaincre les abonnés d'autres opérateurs de tester le réseau Orange (sur une offre Orange ou Sosh). Quand on migre au sein d'Orange, bah, on est déjà convaincu...

Re: Tarif promotionnel Orange moins intéressant si on vient de sosh. La belle arnaque !

ludo30 — Mon, 01 Nov 2021 12:43:37 GMT

Oui, ça je comprends bien le sens de leur démarche, mais c'est pas écrit " pour les nouveaux clients " sur le site.

En gros, c'est écrit " offre à 29€90" et quand tu cliques, on te dit " ah non , pas pour toi, toi c'est 39€90 car tu ne nous intéresse pas" je suis pas sur du tout que ce soit légal tout ça....

Re: Tarif promotionnel Orange moins intéressant si on vient de sosh. La belle arnaque !

chantoine — Mon, 01 Nov 2021 12:46:16 GMT

Que veux-tu, Orange est une petite PME, ils ne savent pas faire ce genre de choses. Envoie vite ton CV pour leur apprendre comment bosser

Re: Tarif promotionnel Orange moins intéressant si on vient de sosh. La belle arnaque !

ziv — Tue, 02 Nov 2021 09:29:16 GMT

C'est pas marqué ?

Re: Tarif promotionnel Orange moins intéressant si on vient de sosh. La belle arnaque !

ludo30 — Mon, 01 Nov 2021 19:47:53 GMT

Monsieur prend les gens de hauts.... si t'as que ça à sortir , abstiens toi. Ton com est inutile . Pour moi, comme pour les autres

@chantoine a écrit :
Que veux-tu, Orange est une petite PME, ils ne savent pas faire ce genre de choses. Envoie vite ton CV pour leur apprendre comment bosser

Re: Tarif promotionnel Orange moins intéressant si on vient de sosh. La belle arnaque !

ludo30 — Tue, 02 Nov 2021 09:30:03 GMT

@ziv a écrit :

C'est pas marqué ?

là tu donne les conditions de l'offre sosh. Moi je parle de celle d'orange....

Re: Tarif promotionnel Orange moins intéressant si on vient de sosh. La belle arnaque !

chantoine — Tue, 02 Nov 2021 09:30:29 GMT

Sosh est une marque d'orange, les conditions sont les mêmes.

Re: Tarif promotionnel Orange moins intéressant si on vient de sosh. La belle arnaque !

moderateur_r2 — Tue, 02 Nov 2021 09:35:44 GMT

Bonjour @ludo30 @chantoine @ziv ,

Ce message pour vous informer de la modification de certains de vos messages.

Nous avons retiré les éléments pouvant préter à polémique tout en conservant l'essence de vos propos.

Le but étant de maintenir une ambiance agréable et donnant envie aux membres de prendre connaissance du sujet et, pourquoi pas, y participer.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe modération.