sujet Re: Re : factures dans Changer/ modifier mon forfait

factures

immopassion — Tue, 16 Nov 2021 18:11:51 GMT

Bonsoir

impossible d'avoir mes factures

je suis bien débitée mais je ne les ai pas et je veux changer de payeur

Re : factures

Maeva_M — Thu, 18 Nov 2021 12:54:41 GMT

Bonjour @immopassion,

Afin que je puisse vous apporter mon aide concernant vos factures, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :

Pour ce qui est tu changement de RIB, vous avez la possibilité de le modifier à partir de votre espace client dans l'onglet "mon compte".

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva

Re: Re : factures

immopassion — Thu, 18 Nov 2021 14:04:06 GMT

Vous travaillez pour Sosh?

Re: Re : factures

Maeva_M — Thu, 18 Nov 2021 18:29:35 GMT

Oui je suis web conseillère chez Orange et je suis en charge des offres Orange et Sosh. Je vous ai demandé ces informations afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous renseigner.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.

Maeva

Re: Re : factures

immopassion — Mon, 22 Nov 2021 09:31:49 GMT

bONJOUR

J'AI RÉCUPÉRÉ MON NUM DE CLIENT ***********

La facture est à mon nom **********

je souhaite la mettre au nom de ma société immo passion

le forfait sera t il le même? merci

[Edit @immopassion : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Re : factures

chantoine — Mon, 22 Nov 2021 09:09:39 GMT

Bonjour,

Ne publiez pas vos données personnelles sur le forum.

Par ailleurs, l'usage professionnel est incompatible avec les offres Sosh.

Re: Re : factures

ziv — Mon, 22 Nov 2021 09:39:32 GMT

Bonjour,

Pour rappel, l'usage professionnel est interdit par contrat, on ne peut pas mettre un forfait Sosh au nom d'une société.

Il est préférable d'opter pour une offre Orange Pro, plus adaptée.

Re: Re : factures

Maeva_M — Mon, 22 Nov 2021 14:16:39 GMT

Bonjour @immopassion,

Je vous remercie pour les informations que vous m'avez transmises. J'aurai également besoin de votre adresse et votre numéro de téléphone par message privé via ce lien :

Si vous souhaitez passer votre forfait au nom d'un société, je vous conseille de prendre un forfait professionnel car en cas de contrôle, cela ne serai pas légal.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva