sujet Re : Résiliation de suspension de forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Résiliation de suspension de forfait

Clement298676 — Mon, 06 Dec 2021 21:37:01 GMT

Bonjour, je rentre en France plus tôt que prévu et j'avais suspendu ma ligne jusqu'au 8 décembre 2021 mais j'ai besoin de la réactiver en urgence, pouvez vous la réactiver svp

Re: Résiliation de suspension de forfait

stephrem85 — Mon, 06 Dec 2021 23:08:11 GMT

Bonjour @Clement298676

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Résiliation de suspension de forfait

Mathilde__D — Tue, 07 Dec 2021 11:44:22 GMT

Bonjour @Clement298676,

Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde