sujet Re : Passer de Orange à Sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Passer de Orange à Sosh

Stéphanie13011 — Thu, 09 Dec 2021 16:03:25 GMT

Bonjour, ma maman a une offre Orange Open 2h 100 mo avec la fibre pour 29,90€ ; je voudrais qu'elle migre pour une offre Sosh (mobile et/ou internet dans l'intention d'avoir un petit forfait internet sur son smartphone) mais je ne connaîs pas les frais de résiliation ; devrait-elle retourner sa Livebox pour une autre? En prenant une offre mobile, perdrait-elle son offre internet à 29,90€ (car s'était une offre couplée à un forfait mobile) ?

Merci par avance pour vos réponses !

Re: Passer de Orange à Sosh

stephrem85 — Thu, 09 Dec 2021 21:36:49 GMT

Bonjour @Stéphanie13011

pour commencer si le but est de migrer votre maman sur une série limitée ce ne sera pas possible.
En séparant l'offre actuelle elle va sûrement payer plus chère.
a vérifier auprès d'orange.

Re : Passer de Orange à Sosh

Safia_A — Fri, 10 Dec 2021 12:58:08 GMT

Bonjour @Stéphanie13011,

Afin de vous apporter mon aide sur le contrat Open fibre 2h 100Mo de votre maman et les offres Sosh, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia