sujet Re : Pb recharge data dans Changer/ modifier mon forfait

Pb recharge data

Lolo831 — Sun, 12 Dec 2021 10:43:11 GMT

Bonjour à tous,

Je suis bien embêter car je n'arrive pas à recharger des datas, le site précise que la page est en maintenance.

Mais cela fait déjà 3 jours.

Avez vous déjà rencontrez ce problème et avez vous trouvé une solution?

Merci

Re: Pb recharge data

stephrem85 — Sun, 12 Dec 2021 22:58:13 GMT

Bonjour @Lolo831

essayez avec un autre navigateur.

Re : Pb recharge data

JulienB_ — Mon, 13 Dec 2021 17:43:21 GMT

Bonjour @Lolo831

Avez-vous pu accéder à la page permettant d'ajouter un Pass Internet sur votre forfait?

Si ce n'est pas le cas, avez-vous essayé depuis l'application MySosh?

Si malgré cela vous n'y arrivez toujours pas, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne concernée, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée

Julien