sujet Re: Pass internet + 20 Go dans Changer/ modifier mon forfait

Pass internet + 20 Go

SOPHB — Wed, 18 Apr 2018 16:31:58 GMT

Bonjour,
Je ne parviens à souscrire le pass internet + 20 Go
Lorsque que je clique sur "liste des options que je peux souscrire en ligne"
Il m'apparaît sur l'écran :

"Service indisponible / Ce service est temporairement non disponible. Veuillez réessayer plus tard."
Pouvez-vous m'aider s' il vous plait ? Car j'ai besoin de souscrire ce produit rapidement,
Vous remerciant par avance,

Re: Pass internet + 20 Go

stephrem — Wed, 18 Apr 2018 16:42:14 GMT

Bonjour @SOPHB

essayez depuis l’application mysosh

Re: Pass internet + 20 Go

SOPHB — Wed, 18 Apr 2018 16:50:42 GMT

Merci pour votre réponse.
J'ai essayé depuis l'app + le site.. cela fait trois jours et à chaque fois j'ai une page avec ce message
"Désolé, cette page est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement."

Re: Pass internet + 20 Go

stephrem — Wed, 18 Apr 2018 16:51:43 GMT

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Pass internet + 20 Go

Rizo — Wed, 16 May 2018 10:00:59 GMT

Bonjour @choumette ,

Avez-vous toujours besoin de mon aide?

Rizo

Re: Pass internet + 20 Go

choumette — Wed, 16 May 2018 10:06:36 GMT

Bonjour, oui. Ce matin un experte ma appelée mais lorsque j'ai décroché sa a raccroché aussitôt . Je n'ai donc pas pu l'avoir

Re: Pass internet + 20 Go

InesB — Thu, 17 May 2018 16:19:12 GMT

Bonjour @choumette,

Afin de répondre à votre requête, merci de bien vouloir me communiquer vos coordonnées par Message privé :

Nom

Prénom

Numéro mobile/ client

Adresse postale

Merci & bonne soirée.

InesB