sujet Re: Résiliation de contrat dans Changer/ modifier mon forfait

Résiliation de contrat

bouakke — Tue, 04 Jan 2022 10:09:48 GMT

bonjour, le service de résiliation en ligne n'est pas disponible, comment faire ?

Re: Résiliation de contrat

Johann 67 — Tue, 04 Jan 2022 10:58:56 GMT

Salut @bouakke

Au cas que tu changes d'opérateur ne résilie pas de toi-même

fait une demande de portabilité auprès de celui-ci de cette façon

tu garderas ton numéro d'appel et il s'occupera de la résiliation .

Re: Résiliation de contrat

bouakke — Tue, 04 Jan 2022 11:13:31 GMT

@Johann 67
@Johann 67 a écrit :
Salut @bouakke

Au cas que tu changes d'opérateur ne résilie pas de toi-même
fait une demande de portabilité auprès de celui-ci de cette façon
tu garderas ton numéro d'appel et il s'occupera de la résiliation .
merci pour la réponse, mais je ne veux pas changer d'operateur, je veux simplement resilier mon abonnement

Re: Résiliation de contrat

Johann 67 — Wed, 05 Jan 2022 16:05:27 GMT

Salut @bouakke

Si tu passes par ton espace client, si oui et le problème persiste,

voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .