sujet Re: Séries limitées dans Changer/ modifier mon forfait

Changer pour une Série Limitée

Delphine271 — Fri, 07 Jan 2022 11:04:50 GMT

Bonjour, je suis cliente Sosh et je souhaitais savoir si j'avais accès aux séries limitées ? J'ai l'impression que oui car à un moment dans le questionnaire on me demande si je suis cliente et en répondant oui j'ai accès à la suite. On me demande aussi si je souhaite garder mon numéro. Je recevrai à priori une carte sim et c'est cela qui m'intrigue.

Re: Séries limitées

ziv — Wed, 05 Jan 2022 09:05:35 GMT

Bonjour,

Pour un nouveau forfait (avec éventuellement portabilité du numéro depuis un autre opérateur), oui. Pour migrer son forfait existant dessus, non.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M22567

Re: Séries limitées

Delphine271 — Wed, 05 Jan 2022 14:37:15 GMT

Bonjour, je vous remercie mais alors pourquoi on nous demande si client Sosh et quand on met "oui" nous pouvons aller jusqu'au bout de la démarche ? C'est confusant. Si je vais jusqu'au bout que se passe t-il du coup ?

Re: Séries limitées

ziv — Wed, 05 Jan 2022 15:24:42 GMT

Tu souscris à un nouveau forfait, comme dit au dessus.