sujet Suppression compte Sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Suppression compte Sosh

Erdnaxela71 — Thu, 13 Jan 2022 20:15:44 GMT

Bonjour,

Je souhaite que mon compte Sosh et ma messagerie Orange soient supprimés.

Merci d'avance,

Bien cordialement,

Re: Suppression compte Sosh

stephrem85 — Thu, 13 Jan 2022 23:30:50 GMT

Bonjour @Erdnaxela71

quel compte?

Re: Suppression compte Sosh

ziv — Fri, 14 Jan 2022 08:20:18 GMT

Bonjour,

Attention à ne pas confondre :

- l'abonnement Sosh

- le compte sur le forum

- l'adresse mail (qui est automatiquement supprimée si l'on résilie l'abonnement)

Tu veux "supprimer" quoi ?

Re : Suppression compte Sosh

Laura_M — Fri, 14 Jan 2022 10:16:50 GMT

Bonjour @Erdnaxela71

Pourriez-vous préciser votre demande ?
Souhaitez-vous résilier votre abonnement Sosh ?

Laura

Re: Suppression compte Sosh

Erdnaxela71 — Sat, 22 Jan 2022 19:18:23 GMT

Je souhaite la suppression de mon compte Sosh, tout simplement. Je ne vois pas comment dire. Pas ce compte sur le forum mais mon espace Sosh.

L'abonnement est déjà résilié depuis belle lurette. L'adresse mail Orange est toujours active. Et activement polluée et spamée aussi.

Merci de faire le nécessaire rapidement,

Bien cordialement,

Re: Suppression compte Sosh

stephrem85 — Sat, 22 Jan 2022 20:29:54 GMT

@Erdnaxela71

il suffit de ne plus aller dessus et de ne plus consulter l'adresse mail orange associée.

Re: Suppression compte Sosh

Erdnaxela71 — Sun, 23 Jan 2022 04:37:59 GMT

Merci !

Ca fait deux ans que je n'y suis pas allé et ça ne l'a pas supprimée. J'y suis retourné tout récemment.

Pas certain qu'elle se supprime "par miracle".

Re: Suppression compte Sosh

Erdnaxela71 — Sun, 23 Jan 2022 04:41:32 GMT

Et d'ailleurs, j'y suis retourné puisque je recevais textos sur textos (parfois 5-6 dans la semaine) me disant qu'une connexion anormale avait été détectée dans je ne sais quel pays. Pour cette raison, je demande la suppression pure et définitive de la messagerie + du compte Sosh anciennement lié à mon abonement (plus actif depuis 2 ans)

Re: Suppression compte Sosh

stephrem85 — Sun, 23 Jan 2022 10:54:07 GMT

@Erdnaxela71

je n'ai pas voulu dire qu'en allant plus dessus ça allait la supprimer.

Il suffit de ne plus aller dessus.
a ma connaissance cela n'est jamais supprimé.

Re: Suppression compte Sosh

Erdnaxela71 — Sun, 23 Jan 2022 12:06:19 GMT

Le droit à l’effacement : supprimer vos données en ligne | CNIL

Re: Suppression compte Sosh

JulienB_ — Mon, 24 Jan 2022 13:42:43 GMT

Bonjour @Erdnaxela71

Je prends connaissance de votre message.

Vous trouverez sur notre page dédiée, le moyen de faire la demande de suppression de vos données personnelles.

Est-ce bon pour vous?

Je reste disponible si vous avez d'autres demandes.

Bonne journée

Julien

Re: Suppression compte Sosh

Erdnaxela71 — Mon, 24 Jan 2022 15:49:45 GMT

Non, ce n'est pas bon.

Si vous prenez bien connaissance de la page sur laquelle vous me renvoyez; il est uniquement mention du droit d'accès et de correction des données personnelles. En aucun cas, il s'agit de la suppression de ces données.

J'ai demandé, via chat, la suppression de toute donnée personnelle me concernant. Ils m'ont dit d'attendre entre 72h et 5 jours.

Si rien n'est fait, je me verrai contraint de saisir la Commission Nationale Informatique et Liberté. Je ne vois aucune autre issue. Personne ne comprend la demande

Je suis sincèrement désolé de constater que ce forum n'est d'aucune utilité.

Re: Suppression compte Sosh

labougeotte — Mon, 24 Jan 2022 16:04:04 GMT

Bonjour @Erdnaxela71

Quels sont vos droits ?
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez demander la portabilité de ces dernières. Vous avez également le droit de vous opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation.
Vous pouvez émettre des directives sur la conservation, la suppression ou la communication de vos données personnelles après votre décès.
Règles spécifiques au démarchage téléphonique : Tout consommateur peut s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition dénommée « Bloctel » afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours. Le consommateur peut s’inscrire sur le site www.bloctel.gouv.fr ou par courrier adressé à : Société Opposetel, Service Bloctel, 6, rue Nicolas Siret – 10 000 Troyes

Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, ainsi que contacter le Délégué à la Protection des Données personnelles aux adresses ci-dessous.
Toute demande d’exercice de vos droits doit être accompagnée de la photocopie d’un justificatif d’identité (carte nationale d’identité délivrée par l’Etat français ou carte d’identité de l’Union Européenne ou passeport, carte de résident délivrée par l’Etat français, carte de séjour délivrée par l’Etat français ou livret de circulation délivré par l’Etat français). Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Offres Grand Public
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur orange.fr > espace client > vos informations personnelles ou en écrivant à :
Orange Service Client, Gestion des données personnelles, 33732 Bordeaux Cedex 9.

https://www.sosh.fr/mentions-legales#donnees-personnelles

Re: Suppression compte Sosh

JulienB_ — Mon, 24 Jan 2022 16:02:12 GMT

@Erdnaxela71

Comme l'indiquent nos mentions légales, les moyens de contact que je vous ai indiqués précédemment permettent bien la suppression des données personnelles.

Je vous invite à prendre connaissance de tout cela.

Bonne fin de journée.

Julien