sujet Changer le titulaire d'un abonnement dans Changer/ modifier mon forfait

Changer le titulaire d'un abonnement

CHRISTOPHE1802 — Sat, 15 Jan 2022 12:44:59 GMT

Bonjour,

J'ai un abonnement de portable à mon nom mais qui sert à mon fils depuis plusieurs années.

Maintenant qu'il travaille, est-il possible de garder cet abonnement mais qu'il en devienne le titulaire ?

Dans l'attente d'une réponse,

Merci

Re: Changer le titulaire d'un abonnement

chantoine — Sat, 15 Jan 2022 12:56:49 GMT

Bonjour,

Oui, en faisant une cession d'offre.

Dans votre espace client ou l'application MySosh.

Re : Changer le titulaire d'un abonnement

Pedro_C — Sat, 15 Jan 2022 14:38:55 GMT

Bonjour @CHRISTOPHE1802,

Afin que votre fils devienne le titulaire de la ligne, il faut que vous fassiez une cession de ligne. Cette démarche se fait directement depuis l'espace client de la ligne en question dans l'onglet "Offres et options" et tout en bas vous aurez "Céder votre offre à un proche". Il faudra ensuite vous laisser guider.
Tout est clair pour vous ?

Pédro