sujet Re : Bon de transport dans Changer/ modifier mon forfait

Bon de transport

Clai29 — Fri, 13 May 2022 10:44:37 GMT

Bonjour

Comment puis je avoir le bon de transport pour le retour du matériel. Sosh ne reconnaît plus mon compte car j ai changé d opérateur et impossible de communiquer avec quelqu un.

Je crois que c est une ************ les restitutions chez sosh.

[Edit @Clai29 : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]

Re : Bon de transport

Rizo — Fri, 13 May 2022 12:01:26 GMT

Bonjour @Clai29 ,

Si vous avez demandé la portabilité de votre numéro de ligne fixe, vous recevrez par mail, un bon Chronopost dans les dix jours qui suivent la résiliation de la ligne Sosh.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.

Rizo

Re: Bon de transport

mike7528 — Sun, 15 May 2022 20:00:12 GMT

bonsoir,

le bon de transport est envoyé environ 10 jours après la résiliation, il est gratuit ,sosh possède vos coordonnées, ne rien envoyer avant la réception du bon de retour du matériel.

sosh se manifestera de lui même ,s'il n'a pas fait le nécessaire ce sera l'occasion de répondre à son courrier de relance .

https://www.lettre-resiliation.com/guides/internet-mobile-tv/restitution-materiel-sosh-livebox.html

Re: Bon de transport

Clai29 — Mon, 23 May 2022 11:20:41 GMT

Sur la facture il est noté que la résiliation est en date du 29 avril, le 23 mai je n ai pas reçu le bon de transport

Re: Re : Bon de transport

Clai29 — Mon, 23 May 2022 11:21:29 GMT

Résiliation depuis le 29 avril et le 23 mai je n ai pas de bon de transport

Re: Re : Bon de transport

JulienB_ — Mon, 23 May 2022 12:42:58 GMT

Bonjour @Clai29,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien