sujet Re: Re : Resilier offre Orange Deezer Premium dans Changer/ modifier mon forfait

Resilier offre Orange Deezer Premium

m3ll1g — Wed, 25 May 2022 19:12:17 GMT

Bonjour,

Je souhaite résilier l'option Orange Deezer Premium mais celle ci n'apparait pas dans les abonnements de mon espace client.

Pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre svp?

Re: Resilier offre Orange Deezer Premium

stephrem85 — Thu, 26 May 2022 18:15:33 GMT

Bonjour @m3ll1g

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Resilier offre Orange Deezer Premium

Khalid_A — Fri, 27 May 2022 17:18:05 GMT

Bonjour @m3ll1g,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

Re: Re : Resilier offre Orange Deezer Premium

m3ll1g — Sat, 28 May 2022 07:38:24 GMT

Merci bcp à tous @Khalid_A @stephrem85 pour votre aide 👍

Le chat avec un conseiller m'a permis de résoudre mon problème

Re: Re : Resilier offre Orange Deezer Premium

stephrem85 — Sat, 28 May 2022 08:16:20 GMT

Ravi pour vous ^^

Bon weekend.