sujet Re: Impossible de trouver code client car pas de factures dans Changer/ modifier mon forfait

Impossible de trouver code client car pas de factures

Cachou66 — Sat, 28 May 2022 12:26:46 GMT

Bonjour,

J'ai crée l'espace client et je souhaite rattacher mon forfait mobile et box internet.

Cependant, on me demande mon code client que je n'ai pas car je ne reçois jamais de factures...

Comment faire ?

Je tourne en rond...

Merci de votre aide.

Re: Impossible de trouver code client car pas de factures

chantoine — Sat, 28 May 2022 12:46:13 GMT

Bonjour,

Le code client est envoyé par courriel quelques jours après la commande, pouvez vous le consulter ?

Re : Impossible de trouver code client car pas de factures

OlivierE_ — Tue, 31 May 2022 13:04:07 GMT

Bonjour @Cachou66,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté. 😊

Afin de pouvoir vous donner votre n° de compte client, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail, numéro de série de la livebox), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Olivier.