sujet Re : Idem qu'un autre membre : Résilier option décodeur TV dans Changer/ modifier mon forfait

Idem qu'un autre membre : Résilier option décodeur TV

elodiegourmande — Tue, 26 Jul 2022 14:17:51 GMT

Bonjour, je pose exactement la même question qu'un autre membre car c'est le serpent qui se mord la queue et le modérateur lui a fait en ligne via ce forum : Je souhaite résilier mon option décodeur TV Sosh (à 5€) Je n'arrive pas à résilier en ligne, on m'a dit d'appeler. J'appelle, et on me dit de faire ça en ligne.

Pouvez vous prendre en compte ma demande, merci !

Re : Idem qu'un autre membre : Résilier option décodeur TV

malia — Wed, 27 Jul 2022 07:46:23 GMT

Bonjour @elodiegourmande,

Afin de vous apporter mon aide pour la suppression de votre option TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

malia

Re : Idem qu'un autre membre : Résilier option décodeur TV

Jessica_H — Fri, 29 Jul 2022 09:01:46 GMT

Bonjour @elodiegourmande ,

Je vous remercie pour votre retour en message privé.

En effet un délai est nécessaire pour l'expédition du bon de restitution.

Vous devriez le recevoir dans les prochains jours.

Est-ce clair pour vous?

Jessica

Re: Re : Idem qu'un autre membre : Résilier option décodeur TV

elodiegourmande — Fri, 29 Jul 2022 14:08:28 GMT

Bien reçu, je croise que c'est clair, merci !

Re: Re : Idem qu'un autre membre : Résilier option décodeur TV

Jessica_H — Sat, 30 Jul 2022 09:49:13 GMT

Bonjour @elodiegourmande

C'est parfait

Je reste disponible si besoin.

Excellente journée.

Jessica