sujet Déménagement dans Changer/ modifier mon forfait

Déménagement

Nicolas11300 — Thu, 04 Aug 2022 19:52:29 GMT

Bonsoir à tous.

Suite à un déménagement, j'ai demandé de transférer ma ligne internet a ma nouvelle adresse. L'activation aurai du avoir lieu aujourd'hui 4/08 mais cela n'est pas effectif... Dois m'inquiéter ?

Merci

Re : Déménagement

Alexis_H — Fri, 05 Aug 2022 10:28:27 GMT

Bonjour @Nicolas11300,

Afin de vous apporter mon aide pour votre déménagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis

Re: Re : Déménagement

Manu76520 — Fri, 12 Aug 2022 20:50:47 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas. Ma demande de déménagement de ligne était pour le 12 août. Aujourd'hui rien et le suivi de mon dossier indique 20 août. Cela nous est préjudiciable, surtout sans proposition de solution alternative comme des data sur nos lignes mobiles également chez sosh. Un conseiller pourrait il me recontacter ?