sujet Re : Remises forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Remises forfait

pedroza12 — Mon, 22 Aug 2022 07:06:20 GMT

Bonjour, je suis cliente Sosh mobile et fibre et j'arrive au bout de mes remises d'un an. J'ai contacté Sosh Tchatche et on ne me propose rien. Cela fait plus de 30 ans que je suis chez Orange et je trouve que le service commercial ne s'arrange pas. Avez vous des solutions ? Résilier ? Renvoyer le matériel je le ferai mais je trouve ça bête que l'on ne puisse pas avoir un geste commercial ? Merci. Bonne continuation

Re: Remises forfait

chantoine — Mon, 22 Aug 2022 08:21:22 GMT

Bonjour,

Plus de 30 ans ? Dans ce cas comment au bout de 29 avez vous réussi à obtenir des réductions sur mobile et fibre ? (je suppose que c'est uniquement sur la fibre, et qu'il y avait un "s" de trop).

Les offres de Sosh sont déjà tarifées au plus bas possible de l'offre globale Orange, il ne peut donc y avoir de remise pérenne. Vous imaginez pouvoir obtenir 12 mois de plus, et refaire la même demande l'année prochaine ?

Re : Remises forfait

MouradS — Tue, 23 Aug 2022 13:03:09 GMT

Bonjour @pedroza12,

Afin de vous apporter mon aide et des éléments de réponse concernant votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne après midi,

MouradS

Re: Re : Remises forfait

pedroza12 — Tue, 23 Aug 2022 13:21:02 GMT

Fait merci