sujet Re : Cession de mon offre La Boîte Sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Cession de mon offre La Boîte Sosh

Tyb1899 — Mon, 22 Aug 2022 13:39:48 GMT

Bonjour à tous,

Etant locataire et laissant bientôt mon appartement, je souhaite céder mon contrat La Boite Sosh au prochain locataire. Pour cela, je suis la procédure classique "Gérez votre offre > Céder votre offre à un proche" jusqu'à ce que ce message d'erreur s'affiche " Désolés, votre offre ne peut pas être cédée. Seul le titulaire de l'offre peut demander la cession." Or, je suis bien le titulaire de cette offre.

J'ai également essayé cette procédure sur différents navigateurs, mais rien à faire, toujours le même problème. Je suis donc preneur de solutions !

Merci pour votre aide.

Re: Cession de mon offre La Boîte Sosh

chantoine — Mon, 22 Aug 2022 14:55:21 GMT

Bonjour,

Pour commencer, le prochain locataire est rarement un proche.

Re : Cession de mon offre La Boîte Sosh

JulienB_ — Tue, 23 Aug 2022 16:05:22 GMT

Bonjour @Tyb1899

Je prends connaissance de votre message.

Dans un premier temps, pour accéder à votre Espace Client, vous devez vous identifier avec l'adresse mail Orange qui a été créée avec votre contrat.
Est-ce bien ainsi que vous vous connectez?

Julien

Re: Cession de mon offre La Boîte Sosh

Tyb1899 — Tue, 23 Aug 2022 21:18:10 GMT

Merci pour ce commentaire constructif 🙏🏻