sujet Déménagement dans Changer/ modifier mon forfait

Déménagement

elsawlt59 — Fri, 26 Aug 2022 17:19:05 GMT

Bonjour, je déménage et souhaite donc garder mon abonnement ainsi que ma box dans mon nouvel appartement. Cependant lorsque j'effectue les démarches sur le site, ils me font obligatoirement acheter de nouveaux équipements et changent le prix de mon abonnement. Si quelqu'un a une solution ?

Re: Déménagement

stephrem85 — Fri, 26 Aug 2022 20:23:44 GMT

Bonjour @elsawlt59

chez sosh le matériel est prêté. Que vous vend t’on ?

et pourquoi le tarif de l’abonnement change ? Combien payez vous actuellement ?

Re : Déménagement

Maeva_M — Mon, 29 Aug 2022 13:16:31 GMT

Bonjour @elsawlt59,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone) ainsi que votre nouvelle adresse, par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mae