sujet Résiliation décodeur TV dans Changer/ modifier mon forfait

Résiliation décodeur TV

SGE987 — Mon, 26 Sep 2022 10:36:51 GMT

Bonjour, j'aimerais résilier mon décodeur TV mais je n'y arrive pas. Quelqu'un saurait comment on s'y prend SVP, merci d'avance.

Re : Résiliation décodeur TV

Dominique_V — Tue, 27 Sep 2022 11:46:51 GMT

Bonjour @SGE987,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'attends votre retour. Bonne journée

Dominique

Re : Résiliation décodeur TV

SimonP_ — Thu, 29 Sep 2022 11:14:40 GMT

Bonjour @SGE987

J'ai pris note de votre message privé, ou vous nous indiquez ne pas souhaiter notre aide pour résilier directement votre option.

Pour supprimer celle-ci vous-même, vous pouvez vous rendre dans votre espace client.

Pour cela, connectez-vous sur Sosh.fr, en utilisant bien comme identifiant l'adresse email Orange qui vous a été attribuée pour le contrat internet.

Je reste évidemment disponible si vous avez des questions, n'hésitez pas à me solliciter.

Je vous souhaite une excellente journée,

Simon