sujet résiliation commande fibre dans Changer/ modifier mon forfait

résiliation commande fibre

ninanui — Mon, 03 Oct 2022 08:08:54 GMT

Bonjour,

je désire résilier une commande fibre effectué en juin 2022 et toujours pas installée à ce jour.

je n'arrive pas à trouver la solution pour contacter un conseiller. Cette offre n'apparait pas dans mes contrat.

Merci de me suggérer une solution

stephrem85 — Tue, 04 Oct 2022 22:07:47 GMT

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

ninanui — Wed, 05 Oct 2022 18:52:11 GMT

Merci

J'ai effectivement réussi à avoir un conseiller après avoir bouclé sur une série de questions qui me ramenait tjs au point de départ.